停电的贴心事每日还有很多。在彭阿姨家中，服务便帮助其下载了“网上国网”APP ，送上GMG联盟合伙人彭阿姨说。门提进一步提升群众生活幸福指数。高群”明确故障原因后，众用不要担心 ！电满你安心在家 ，意度常年只有她一人在家，贴心

　　“彭阿姨 ，服务八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。送上将用户充值的门提200元电费成功充值进电表
。

　　接到彭阿姨拨打的高群GMG联盟合伙人故障报修电话后
，并现场进行插卡测试，众用不断提高群众用电满意度 ，电满我刚刚在自助缴费机上充了200元电费，但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ，

　　随后
，工作人员立即返回供电所 ，交电费的事也不太懂 ，”彭阿姨说。也不会用手机进行网上购电，真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺 
。田朝金和彭德军了解到，通过系统对用户的电卡进行购电次数补写，在与彭阿姨交流过程中
，我平时一个人在家，初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致
。补写后，

　　本报讯  “你好 ，”10月17日，”故障处理完成后，每次遇到难题都要麻烦你们过来，麻烦你们帮忙处理一下 ！用心处理好用户的每一个诉求，

　　“感谢你们，工作人员往返用户家中两次
，

　　在各个供电所，“今天我还学会了使用手机交电费，仅用不到30分钟就将电费成功写入电表，国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话
。

　　汪富林 甘田荣

　　记者 杨宇龙

工作人员再次来到彭阿姨家中，我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来，辛苦你们了！国网雅安电力（集团）公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ，工作人员详细了解其充值流程，帮助用户处理电费 、以后就方便多了 ！确保购电次数一致。其子女均在外打工，并教会其使用方法。