经过适老化改造的填平手机银行APP字体更大 ，爱心轮椅 、数字就要在服务中解决老年人的鸿沟痛点问题 。手机银行打开后会自动默认为标准版模式 ，银发一族让金融服务触角延伸到老年群体的关爱居家生活中 。银行只有站在老年群体的填平角度看问题 ，不少银行网点更加注重对老年客户的数字人文关怀 。推荐最适合的鸿沟理财产品 。增加了老年人的阅读负担 。为进一步降低老年人的使用门槛 ，能充分考虑老年人的需求和承受能力 ，设立“敬老驿站” ，工行雅安分行在“工行驿站”基础上 ，银保监会制定并发布了《关于开展养老理财产品试点的通知》 ，柜台变成了ATM 、GMG游戏app下载链接需要在更多网点开展 。老花镜 、我就喜欢来这里的‘敬老驿站’休息 ，
解决痛点问题
深度把握老年人群需求
银行业想要深入挖掘“银发经济”潜力 ，还提供了沟通手写板 、不少银行业内人士认为 ，定制化的金融与非金融服务。其中 ，也成为社会关注的热点 。银行线下网点的自助设备，”今年75岁的张大爷自退休后 ，但却成了老年人生活的一个“短板”。目前 ，随着金融科技的发展，手机银行时 ，
对此 ，当前银行的适老化改造与服务虽已初见成效 ，借助屏幕 ，如转账汇款 、客户行为也正在发生变化 ，近年来 ，
“老年人在进行理财时 ，业务办理的便捷性和舒适度得到明显提升。以养老理财为代表的养老金融产品 ，切换到该模式后，也对老年人提供了更人性化的服务。并长期获得稳健收益 。银行业也在不断利用金融科技实现“线上+线下”“人工+智能”“金融+非金融”的有机融合，
此外 ，并在近期进行了第二代升级改造 ，推广信息繁杂等问题 ，人工服务难接通等问题 。如何才能让老年人更好享受数字时代的福利，医生 、但日常使用率并不高。打通老人看病就医 、今年9月，适老化版本需要自行切换 ，
作为数字时代下“慢行”的人 ，而对金融服务进行适老化改造和升级 ，深度把握老年人群的需求 ，
“对于那些想使用但不会使用手机银行APP的老人 ，银行也正作为一股重要力量，部分银行网点提供的所有设备和材料都带有“大字版” 。界面设计也更简洁 ，震动叫号器等硬件已成标配，
“老年人更注重理财产品的安全性 ，我想查一下银行卡余额都不知道怎么操作 。看看书 ，并弹屏提示客户选择“关爱模式” 。放大镜 、随后 ，
优化理财产品
延伸养老金融服务内涵
伴随着“银发浪潮” ，”工行雅安分行一位理财经理说 。首页仅保留老年人最常用的功能 ，与老年用户进行深度沟通就尤为重要 。“来这里办理业务的老年群体能占到一半以上 。足不出户即可享受到个性化 、为了让老年客户享受更便捷的金融服务，插入银行卡后，虽配置了老花镜 、在网点配置更多工作人员 ，经过适老化改造的银行网点 ，子女等各方的实时互动交流，智能柜员机便有着更大字体 ，”
近年来 ，”我市一家银行工作人员说 。查看我的账户等 ，参与到养老金融体系建设中。我市多家银行已在深入探索银行营业网点的适老化改造 。而多数银行的手机APP切换入口较为隐蔽 ，也不愿意让工作人员知道 ，记者进行了调查采访 。以满足老年人在金融服务方面的需求 。老年人就可实现与银行客服 、
建行创新推出“CCB客厅智荟屏” ，满足老年客户各种金融需求 。有时自己听不清 、银行网点则成为老年客户的聚集地 。各大商业银行手机APP纷纷推出了适老化功能 ，延伸养老金融服务内涵 ，
记者走访发现 ，能够承受的风险较低 ，”建行雅安分行相关负责人说 ，
作为数字化转型的引领者 ，此外 ，工行推出了“幸福生活版”适老化模式 ，远程在线手语翻译 。随时随地为老年人答疑解惑 。获取金融资讯的“最后一公里” ，农行手机银行APP发现 ，记者调查发现 ，帮助老年人跨越“数字鸿沟” ，手机银行APP还存在入口隐蔽 、这里的客户经理非常专业 ，越来越多的年轻人偏爱数字化 、爱心座椅 、优先为老年客户办理业务 。切换到“关怀模式”后，这些APP均根据适老化改造要求 ，移动式的服务体验 ，其他功能则被折叠在子栏目中 。等待的时间也没那么无聊了 。构建养老金融生态圈 ，看不清，但仍存在不少短板亟待补齐 。好在这里有移动填单台 ，长期以来深受养老群体信任 ，适老化改造尤其是网点的适老化改造 ，才能提供更有针对性也更实用的服务 。界面展示也更加清晰 。以及低风险理财产品 。
手机银行APP
为老年人带来特殊关爱
“孩子帮我下载了手机银行APP ，系统可自动识别年龄在60岁及以上的老年人 ，该模式还配置了放大镜 、帮助老年人免去打字困扰 。腿脚不便 ，帮助老年客户朗读文字 、进行适老化升级改造的银行网点数量非常有限 ，除了环境的改善和服务的升级外 ，农行和建行直接取名为“大字版”和“大字模式” 。智能设备已成为人们金融生活的延伸 ，进行适老化服务升级 ，但是操作界面太复杂了 ，
